Pushbot Gedongan (Puskesmas Helper Chatbot ) Inovasi Aplikasi Puskesmas Gedongan Untuk Memudahkan Pendaftaran Online Pasien
Di
masa pandemi COVID-19 sejak awal tahun 2020 awal risiko terapapar penyakit
pernapasan berat seperti COVID-19 masih mengintai, terutama pada anak-anak,
lansia serta masyarakat dengan comorbid seperti Diabetes Melitus dan penyakit
Jantung. Sebagian masyarakat mengalami ketakutan untuk berkunjung ke puskesmas
karena harus antri. Untuk mengurai masalah tersebut, puskesmas gedongan
meluncurkan aplikasi Pushbot Gedongan.
Pushbot
Gedongan merupakan layanan konsultasi rawat jalan Online yang ada di puskesmas
Gedongan. Pengoperasian pendaftaran online dengan memanfaatkan robot bukan lagi
tenaga manusia sehingga mengurangi beban kerja petugas.
Aplikasi
yang telah diterapkan sejak tahun 2021 ini telah berhasil menarik minat
masyarakat serta animo untuk mendaftar secara online. Sebagaimana yang telah
dijelakan oleh dr. wahyu tentang penggunaan aplikasi pushboot gedongan.
“Terjadi peningkatan penggunaan fasilitas daftar online di puskesmas gedongan
hingga 100%.” ujarnya.
“Selepas pandemi,
puskesmas menaruh harapan besar agar aplikasi ini semakin dikenal dan diterima
oleh masyarakat kota Mojokerto,” Tutup dr. wahyu.
